Polityka prywatności serwisu montinea.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych osób korzystających z serwisu montinea.pl jest:

dalej: „Administrator”.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ nie jest do tego zobowiązany na podstawie obowiązujących przepisów.

2. Zakres polityki

Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z:

• korzystaniem z serwisu montinea.pl;
• przesyłaniem zapytań przez formularz kontaktowy;
• kontaktem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu;
• zapewnieniem bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu;
• korzystaniem z plików cookie i podobnych technologii.

3. Jakie dane przetwarzamy

W związku z formularzem kontaktowym możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• treść wiadomości;
• inne informacje podane dobrowolnie w wiadomości.

Podczas korzystania z serwisu mogą być przetwarzane także dane techniczne, takie jak:

• adres IP;
• data i czas połączenia;
• adres odwiedzanej podstrony;
• adres strony odsyłającej;
• typ przeglądarki, systemu operacyjnego i urządzenia;
• identyfikatory plików cookie lub podobnych technologii;
• informacje niezbędne do wykrywania spamu, nadużyć i prób ataku.

Prosimy o nieprzekazywanie w formularzu szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o zdrowiu, przekonaniach, pochodzeniu, poglądach politycznych lub życiu prywatnym, jeżeli nie jest to niezbędne do obsługi sprawy.

4. Cele i podstawy przetwarzania

Obsługa zapytań i korespondencji

Dane są przetwarzane w celu odebrania wiadomości, udzielenia odpowiedzi, prowadzenia dalszej korespondencji oraz rozwiązania przedstawionej sprawy.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikowaniu się z osobami zainteresowanymi jego działalnością i usługami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przygotowanie oferty lub zawarcie umowy

Jeżeli zapytanie dotyczy przygotowania oferty, podjęcia współpracy lub zawarcia umowy bezpośrednio z osobą przesyłającą wiadomość, dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań na jej żądanie przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeżeli osoba kontaktuje się w imieniu firmy lub innej organizacji, podstawą przetwarzania jej danych kontaktowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora oraz reprezentowanej organizacji, polegający na prowadzeniu komunikacji biznesowej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Bezpieczeństwo serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia serwisu i formularza przed spamem, nadużyciami, złośliwym oprogramowaniem i próbami nieuprawnionego dostępu, a także w celu diagnozowania błędów.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu i komunikacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z korespondencją, ofertą lub współpracą.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przetwarzane również w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych lub innych obowiązków wynikających z przepisów prawa – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Opcjonalne technologie i treści zewnętrzne

Opcjonalne technologie, takie jak interaktywna mapa Google lub inne zewnętrzne elementy niewymagane do podstawowego działania strony, są uruchamiane na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można odmówić lub wycofać w dowolnym momencie za pośrednictwem panelu „Ustawienia prywatności”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Danych z formularza nie wykorzystujemy do wysyłania newslettera ani niezwiązanych z zapytaniem informacji marketingowych bez odrębnej podstawy prawnej.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale wskazanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail jest potrzebne do przesłania formularza i otrzymania odpowiedzi.

Niepodanie danych wymaganych przez formularz spowoduje, że nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Podanie dodatkowych informacji w treści wiadomości jest dobrowolne.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

• dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej;
• dostawcom usług poczty elektronicznej;
• dostawcom systemów służących do obsługi korespondencji lub relacji z klientami;
• osobom i podmiotom zapewniającym obsługę techniczną, informatyczną i bezpieczeństwo serwisu;
• dostawcom usług prawnych lub księgowych, jeżeli będzie to niezbędne;
• Google Ireland Limited i podmiotom z grupy Google – w związku z korzystaniem z reCAPTCHA oraz, po uzyskaniu zgody, innych usług Google;
• organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technologicznych, w szczególności podmioty należące do grupy Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym – w odpowiednich przypadkach – Ram Ochrony Danych UE–USA;
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
• innego mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem. Informacje dotyczące zasad przekazywania danych przez Google dostępne są na stronie: policies.google.com/privacy/frameworks.

8. Okres przechowywania danych

Dane związane ze zwykłym zapytaniem kontaktowym przechowujemy przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, a następnie nie dłużej niż przez 12 miesięcy od ostatniego istotnego kontaktu.

Jeżeli kontakt prowadzi do przygotowania oferty, negocjacji lub zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane:

• przez okres prowadzenia negocjacji;
• przez okres wykonywania umowy;
• przez czas wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe;
• do czasu upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń.

Dane znajdujące się w logach technicznych serwera przechowujemy co do zasady nie dłużej niż przez 30 dni, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń.

Informacje o udzielonych zgodach i ustawieniach prywatności mogą być przechowywane przez okres obowiązywania zgody oraz przez czas niezbędny do wykazania jej prawidłowego pozyskania.

Dane znajdujące się w kopiach bezpieczeństwa mogą pozostawać w nich do czasu nadpisania kopii zgodnie z normalnym cyklem ich rotacji. Dane takie nie są wykorzystywane do innych celów.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje Ci prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;
• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• uzupełnienia niekompletnych danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Prawa te nie mają charakteru bezwzględnego. W niektórych sytuacjach dalsze przetwarzanie danych może być wymagane przez przepisy albo niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Wniosek dotyczący realizacji praw można przesłać na adres info@montinea.pl. Możemy poprosić o przekazanie informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do:

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Mechanizm reCAPTCHA może automatycznie oceniać prawdopodobieństwo, że formularz jest obsługiwany przez człowieka, a nie przez program komputerowy. Ocena ta służy wyłącznie zabezpieczeniu formularza przed spamem i nadużyciami.

Jeżeli zabezpieczenie uniemożliwi przesłanie formularza, można skontaktować się bezpośrednio pod adresem info@montinea.pl lub telefonicznie.

11. Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika. Serwis może również korzystać z pamięci lokalnej przeglądarki i innych technologii pełniących podobne funkcje.

Technologie niezbędne

Technologie niezbędne są wykorzystywane w celu:

• zapewnienia podstawowego działania strony;
• zabezpieczenia formularza;
• zapamiętania ustawień prywatności;
• zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłości transmisji.

Ich stosowanie nie wymaga zgody, jeżeli jest konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Ustawienia językowe

Serwis może używać pliku _icl_visitor_lang_js do zapamiętania preferowanego języka. Plik ten jest przechowywany przez około 24 godziny. Jeżeli nie jest niezbędny do realizacji wyboru dokonanego przez użytkownika, powinien być uruchamiany dopiero po uzyskaniu zgody.

Google reCAPTCHA

Formularz może być chroniony przez Google reCAPTCHA, usługę dostarczaną przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

reCAPTCHA może przetwarzać między innymi adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres odwiedzanej strony, czas wizyty oraz sposób interakcji ze stroną. Usługa może zapisywać pliki cookie niezbędne do odróżniania użytkowników od automatycznych programów.

ReCAPTCHA jest wykorzystywana w prawnie uzasadnionym interesie Administratora polegającym na zabezpieczeniu formularza przed spamem i nadużyciami.

Więcej informacji:

• Polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy
• Warunki korzystania z usług Google: policies.google.com/terms

Google Maps i pozostałe usługi zewnętrzne

Interaktywna mapa Google oraz inne opcjonalne treści pobierane z serwerów zewnętrznych są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody.

Po ich uruchomieniu dostawca może otrzymać adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, czas wizyty oraz adres odwiedzanej strony, a także zapisywać lub odczytywać pliki cookie.

Brak zgody może uniemożliwić wyświetlenie mapy lub innego elementu zewnętrznego, ale nie ogranicza możliwości korzystania z pozostałej części serwisu ani kontaktu z Administratorem.

Zarządzanie zgodami

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może:

• zaakceptować technologie opcjonalne;
• odrzucić technologie opcjonalne;
• skonfigurować indywidualne ustawienia.

Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać za pomocą odnośnika „Ustawienia prywatności” dostępnego w stopce strony.

Aktualna lista wykorzystywanych plików cookie, ich dostawców, celów oraz okresów działania powinna być dostępna w panelu ustawień prywatności.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i istniejącego ryzyka. Połączenie ze stroną jest szyfrowane za pomocą protokołu HTTPS.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania serwisu, wykorzystywanych usług, celów przetwarzania lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna w serwisie montinea.pl wraz z datą ostatniej aktualizacji.